成都商報記者 田園
  核心
  提示
  在以百度、阿裡、騰訊為代表的互聯網企業頻頻推出“餘額寶”、“微信支付”等手段,蠶食傳統金融領地之時,平安“電子錢包”的加入,將讓這一領域的激烈競爭更加白熱化。
  在生意場上,沒用永遠的合作伙伴,只有無處不在的競爭對手。
  前腳,馬明哲、馬雲和馬化騰剛歡樂地推出了首款合作產品“眾樂寶”;後腳,淘寶就和泰康人壽推出“樂業保”。而12月2日曝光的一封馬明哲給全體壽險業務員的郵件中透露,中國平安即將推出一款應用於移動支付的產品“電子錢包”,他用了“顛覆性的”、“神奇的”、“奇跡”來形容這款產品。
  在移動支付領域,微信支付和支付寶錢包已經打得不可開交,百付寶-百度錢包在暗處虎視眈眈,顯然,馬明哲也將加入這場戰局。與騰訊和阿裡巴巴不同的是,平安擁有全金融牌照,尤其是銀行牌照,這是“錢包”里重要的一環。有業內分析人士戲稱,馬明哲出手,這是要讓馬雲抱著馬化騰一起顫抖的節奏。金融巨頭的反擊,不知又將讓搶攻互聯網金融的BAT(百度、阿裡、騰訊)作何應對?
  300萬壽險業務員失業不可信
  就在互聯網金融日趨走俏、保險行業“300萬營銷員將面臨失業”一說甚囂塵上之際,馬明哲近日發送了一封名為“科技,讓我們插上騰飛的翅膀!———馬明哲致壽險全體業務同仁們的一封信”。
  在這封言辭懇切的內部員工信開篇,馬明哲明確表示,近來互聯網金融成了街頭巷尾的熱門話題,特別是“三馬網上賣保險”的新聞一齣,媒體爭相報導並熱議互聯網會不會徹底顛覆傳統的保險營銷,有些報道甚至宣稱中國300萬營銷員將面臨失業,“為此我非常負責任地告訴大家,這是危言聳聽。”
  馬明哲表示,互聯網是人類有史以來最偉大的發明之一,給人們的工作、生活以及各行各業帶來了巨大的變革,這是大勢所趨,不可阻擋,金融行業也不例外。但這並不意味著傳統的業務員渠道會就此衰亡。
  馬明哲透露,近8年來平安的壽險業務員們正逐步向綜合金融客戶經理轉型,而平安要實現“一個客戶、一個賬戶、多個產品、一站式服務”的業務模式,首先也有賴於廣大業務員深入、全面地瞭解客戶實際需求,然後借助綜合金融後臺和互聯網數據分析技術,為客戶提供有針對性的、定製化的綜合理財方案,並持續提供個性化的售後服務。在此過程中,需要業務同仁們與客戶進行大量的線上和線下溝通。科技可以幫助業務員們提高效率,卻代替不了對客戶的用心和責任心,如果能順應趨勢,緊跟公司科技革新的步伐,業務員們不僅不會被淘汰,恰恰相反,科技還會為他們插上新的騰飛的翅膀!
  而就在前不久,中國平安總經理任匯川也曾在上月21日的媒體開放日對記者表示,平安的壽險營銷員將從綜合金融戰略中受益,非壽險產品的佣金收入已占其總收入的13%。根據中國平安2013年半年報數據顯示,截止6月30日,中國平安個人壽險代理人約54.9萬人,僅次於中國人壽。而同期全國的保險代理人數量則超過了300萬人。
  率“神器”進軍移動支付
  數周前就有業界傳言,稱平安即將發佈一款類似於微信的移動社交及支付工具,並將於近期在員工內部先行內測與推廣,對外正式上線時間也箭在弦上。
  就在大家四處苦求傳言真偽之時,馬明哲主動在上述內部郵件中透露了真相:“即將到來的2014年春節,我們將推出一個新的拳頭科技產品———神奇的“電子錢包”。毫不誇張地說,它將為大家的工作帶來顛覆性的巨大幫助。”
  馬明哲暗示,今年過年他除了通過電視晨會拜年,還會用這個神奇的錢包,將春節“利是”派給員工,用現代科技的手段,讓所有平安人分享新年的美好。從其話語中不難看出,這款由平安打造的創新移動產品或許並不局限於移動社交領域,更確切的著力點可能是瞄準了移動支付與財富管理。
  雖然馬明哲在信中對該拳頭產品的具體功能未予透露,但業內人士判斷,這款最新的“電子錢包”在功能打造上極可能集合“社交+金融理財+線上支付”的全方位模式,以實現馬明哲一直主導的金融超市和客戶遷徙戰略。
  分析人士還表示,在以“BAT”為主導的互聯網企業頻頻推出“餘額寶”、“微信支付”,蠶食傳統金融領地之時,平安“電子錢包”的加入,將讓這一領域的激烈競爭更加白熱化。
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